บันทึกภาคสนาม · 18 กุมภาพันธ์ 2569
คำถามที่ควรถามก่อนลงพื้นที่โรงงานคู่ค้า
การเยี่ยมชมจะคุ้มค่าเมื่อมีคำถามเรื่องกำลังผลิตจริง รอบบำรุงรักษา และแผนสำรองเมื่อเครื่องจักรหลักหยุด
ก่อนนัดเยี่ยมชม ให้ขอข้อมูลกำลังผลิตที่ระบุเป็นหน่วยต่อกะ ไม่ใช่ตัวเลขกำลังผลิตสูงสุดตามโบรชัวร์ จากนั้นถามว่าในช่วงสามเดือนที่ผ่านมาโรงงานใช้กำลังผลิตจริงกี่เปอร์เซ็นต์
ถามถึงรอบบำรุงรักษาเครื่องจักรหลักและว่ามีเครื่องสำรองหรือผู้รับจ้างช่วงเมื่อเครื่องหยุดหรือไม่ คำตอบนี้บอกได้ว่าออเดอร์เร่งด่วนมีโอกาสถูกเลื่อนแค่ไหน
ตรวจดูพื้นที่จัดเก็บวัตถุดิบและสินค้าสำเร็จรูปว่าแยกโซนชัดหรือไม่ การปนกันของล็อตมักนำไปสู่ปัญหาคุณภาพที่ยากจะย้อนรอย
ขอตัวอย่างใบส่งของและบันทึกของเสียในช่วงล่าสุด การได้เห็นเอกสารจริงช่วยยืนยันว่าระบบควบคุมคุณภาพทำงานนอกห้องประชุม
ปิดท้ายด้วยคำถามเรื่องแผนเมื่อไฟฟ้าดับ น้ำท่วม หรือขาดแรงงานชั่วคราว หากไม่มีคำตอบที่เป็นขั้นตอน ควรใส่เงื่อนไขเฝ้าระวังในสัญญาหรือแผนสั่งซื้อ