การวางแผนรับมือการหยุดชะงัก

แผนรับมือที่ดีต้องบอกได้ว่าเมื่อไหร่ควรเปลี่ยนเส้นทาง เมื่อไหร่ควรแจ้งลูกค้า และใครมีอำนาจตัดสินใจในช่วงเหตุการณ์จริง Cognitivenetio ช่วยเขียนแผนให้อ่านง่ายพอที่ทีมกะกลางคืนจะใช้ได้โดยไม่ต้องรอประชุมใหญ่

เหมาะกับใคร

องค์กรที่มีสินค้าสำคัญที่ขาดไม่ได้ หรือพึ่งพาเส้นทางขนส่งเดียว

ผลลัพธ์ที่ได้รับ

แผนสำรองที่ระบุผู้รับผิดชอบ ช่องทางติดต่อสำรอง และเกณฑ์การเปิดใช้แผน

สิ่งที่รวมอยู่ในงาน

• การคัดเลือกสถานการณ์หยุดชะงักที่น่าจะเกิด
• การกำหนดสินค้าและลูกค้าที่ต้องปกป้องก่อน
• แผนสำรองผู้จัดหาและเส้นทางขนส่ง
• ตารางการสื่อสารภายในเมื่อเกิดเหตุ

สิ่งที่ไม่รวม

• การทำประกันภัยหรือเคลมประกันแทนลูกค้า
• การจองพื้นที่คลังหรือขนส่งสำรองในนามองค์กร

ลำดับการทำงาน

1. ระบุจุดคอขวดและสินค้าวิกฤต
2. จำลองสถานการณ์หยุดชะงัก
3. ออกแบบทางเลือกสำรอง
4. ทดสอบความเข้าใจของทีมด้วยแบบฝึกสั้น

ระยะเวลาและการส่งมอบ

ระยะเวลา: 3–5 สัปดาห์

รูปแบบงาน: เวิร์กช็อปกับทีมปฏิบัติการและเอกสารแผนสำรอง

การคิดค่าบริการ: ตามจำนวนสถานการณ์จำลองและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่ควรเตรียมก่อนเริ่ม

รายการสินค้าวิกฤต ข้อมูลผู้จัดหาสำรองที่มีอยู่ และช่องทางติดต่อฉุกเฉิน

ขอประมาณการขอบเขต ดูแนวทางอัตราค่าบริการ